Dịch vụ email theo tên miền trước đây Mắt Bão WS (MBW) là đại lý , hiện tại để hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng, MBW không trực tiếp hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ , thay vào đó bạn sẽ phải kiểm tra dịch vụ thuộc quản lý ở đơn vị nào […]
Category: Quy trình nội bộ
Hướng dẫn xử lý tên miền bị khóa
Trường hợp tên miền ở trạng thái ClienHold là tên miền bị khóa (THƯỜNG XUYÊN GẶP) Truy cập matbao.net để tra cứu tên miền Hướng dẫn link hình: https://i.imgur.com/N97pMNY.png Tên miền: .vn (Việt Nam) Nguyên nhân bị khóa: Do chưa bổ sung đầy đủ hồ sơ đăng ký tên miền Xử lý: 1. Nếu tên […]
Quy trình cung cấp thông tin quản trị tên miền
1.TÊN MIỀN THUỘC MẮT BÃO WS ĐẠI LÝ CÁCH THỰC HIỆN KỊCH BẢN XỬ LÝ – PHẢN HỒI EMAIL B1: Truy cập matbao.net để tra cứu tên miền thuộc đơn vị nào. Nếu thuộc MATBAO CORPORATION hoặc Công Ty Cổ Phần Mắt Bão B2: Truy cập trang ID.matbao.net để kiểm tra xem tên miền thuộc […]
Quy trình đăng mẫu Kho giao diện Mắt Bão WS 2024-2025
Quy trình đăng mẫu (1) ban đầu áp dụng từ ngày 14/11 Thực hiện bởi nhân sự phòng Product Theo dõi tiến độ và chi tiết quy trình tại: Danh sách mẫu web.xlsx Theo dõi tiến độ đăng và dịch mẫu của Cộng Tác Viên: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JGqgIDkJvRR8QhW8o5nTl2gVc7q8d1eK61HVO_PdNO4/edit?usp=sharing (Đăng nhập bằng tài khoản matbaowebservice@gmail.com / Mật khẩu: […]
Quy trình chuyển website sang máy chủ mới
Cài Đặt SSL cho mẫu website
Đầu tiên truy cập vào panel plesk của server 125.253.127.11 Tiếp theo tìm mã mẫu cần cài đặt SSL và nhấn chọn vào tên mẫu Sau đó khi vào được giao diện của subscription nhấn chọn Hosting&DNS > Hosting. Tại mục SSL/TLS support ở dòng Certificate nhấn và chọn dòng SSL … 2025 và nhấn […]
Hướng dẫn hỗ trợ trỏ tên miền về website MBWS
Công việc đầu tiên trước khi trỏ tên miền là bạn cần kiểm tra kỹ tên miền đó được đăng ký ở nhà cung cấp nào. Bạn có thể vào trang matbao.net để whois tên miền. TH1: Nếu tên miền khách hàng không đăng ký ở Mắt Bão thì bạn hướng khách hàng liên hệ […]
Quy trình xử lý Project
– Khi có dự án mới Support sẽ tạo project trong đó có các loại yêu cầu: (1) YC gốc (loại Ticket Type: Triển khai dự án) là yêu cầu ban đầu nhóm Support sẽ giữ, mục đích để phản hồi cho khách hàng về việc tiếp nhận dự án và deadline các giai […]
